（1）优化便民服务，打造“智慧社保”。一是机关事业单位养老保险、职业年金、个人参保凭证可通过互联网实时查询、申报、打印。二是企业职工养老保险实现参保单位足不出户仅需通过互联网即可办理职工入职、参保、停保、基数调整、核定等所有社保费申报业务。现我区网报单位已达534家，占参保企业总数的95%，涉及职工人数1.2万人，占企业缴费人数的90%。（2）优化公共服务，下延社保经办业务。推进基层服务平台建设，全力做好17项社保经办业务下延，实现参保群众就近办理参保、缴费、查询。2014年起，将社保领取资格认证下延到乡镇、街道，全区18395名符合领取条件退休人员实现就近认证，切实做好服务群众最后一公里。（3）优化窗口服务，推行“综合柜员制”。社保业务实现一站式服务，一窗式办结，变群众在前台跑路为职工后台跑路、数据信息在系统跑路，目前已经完成设备采购和人员培训。（4）优化办事程序，落实“放、管、服”。为方便群众办事，避免“跑空路”，在确保社保基金安全完整前提下，只保留社保业务亲属关系类证明、享受社会保险待遇人员领取资格协查证明、火化证明3项。