可参考
如果您打开了某些特定设置、软件不是最新版本，又或者您的网络出现问题，则您可能无法使用 iPhone 拨打或接听电话。
了解如果您在状态栏中看到“无服务”或“正在搜索”，该怎么做。如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话，请按照以下步骤操作（每完成一个步骤测试一次）：
检查 iPhone 设置
打开“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并打开“飞行模式”，等待五秒钟，然后将它关闭。检查“勿扰模式”设置。前往“设置”>“勿扰模式”，确保它处于关闭状态。检查是否有任何被阻止的电话号码。前往“设置”>“电话”>“已阻止的联系人”。查看是否打开了“呼叫转移”。前往“设置”>“电话”>“呼叫转移”，确保它处于关闭状态。查看是否打开了“将未知来电者设置为静音”。如果已打开这项设置，则来电者必须在您的“通讯录”或“最近通话”中列出。或者，他们必须已在“邮件”中共享了他们的号码或曾使用这个号码给您发过短信，他们的来电才会响铃。将他们的号码添加到“通讯录”可确保手机响铃。通过某些第三方应用拨打的电话可能不会响铃。更新软件
检查运营商设置是否有更新。检查是否有 iOS 软件更新。某些更新可能需要 Wi-Fi 连接。取出再重新插入 SIM 卡
如果您的 iPhone 有 SIM 卡，请取出 SIM 卡，然后再重新插入。
联系您的运营商
在您联系运营商时，请确保：
您的帐户设置与 iPhone 兼容。您所在地区没有出现服务中断的情况。帐户没有因为账单原因而受到冻结。在运营商系统中，您的通话没有出现错误的记录。检查网络设置
还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。尝试在另一个位置拨打电话或接听电话。切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”，然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”或“启用 3G”（具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备机型）。获取更多协助
如果您仍无法拨打或接听电话，请将您的 iPhone 恢复为新设备。如果恢复无法解决问题，请联系 Apple 支持，然后按照相关步骤完成您的请求。