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一、中心工作
多举措贯彻落实十九大报告精神 一是认真学习、深刻领会党的十九大精神。认真组织中心全体党员干部关注代表讨论，及时学习贯彻新思路、新举措和总结好经验、好做法，迅速掀起学习贯彻十九大的热潮。二是以大会精神为指引，切实转变工作作风。以十九大精神为指导，充分调动党员干部的工作积极性，以“等不起”的危机感、“慢不得”的紧迫感、“推不得”的责任感，保持奋发有为的精神状态，进一步提高工作效率，优化服务质量，把企业和群众利益放在首位，创造优质的政务服务环境，为安居区的经济社会发展壮大贡献力量。三是结合工作实际，把党的十九大精神落到实处。把贯彻落实党的十九大有关重大决策部署同行政审批、政务服务和公共资源交易监督管理工作相结合，认真研究提出适何中心学习贯彻党的十九大精神的工作安排，切实做好各项本职工作，全面建立“深入贯彻落实党的十九大精神、全面促进行政审批、政务服务和公共资源交易监督管理工作科学发展”的长效机制，用实际行动学习好、领会好、贯彻好、落实好党的十九大精神。
“三抓三到位”打造群众最满意窗口一是抓项目管理，强化办结到位。定期到企业、群众中回访相关事项办理、办结情况，对窗口存在项目进驻不到位、授理审批“体外循环”现象开展专项督查，确保项目入驻、授权、办结全面到位。二是抓考核管理，强化人员到位。中心严格执行各项规章制度，加强对窗口人员日常考核，形成周短信通报，月考核通报的管理机制，并将考核结果与年度窗口单位效能建设目标考核和评先评优“双挂钩”，确保窗口人常在、事能办。三是抓监督检查，强化服务质量到位。利用全省行政审批通用软件系统，全方位、常态化监控办件结果。不定期开展满意度测评，由办事群众现场评议窗口人员工作效率、服务态度和廉洁自律情况，全面提升群众满意度。今年1-10月，中心共受理办件6万余件，承诺提速61.11%，办理提速99.95%，现场办结率100%，按时办结率100%，群众满意率100%，有效投诉为0，超时件0。
四举措推进服务再提升一是审批项目“大瘦身”。强化“两集中两到位”，对入驻事项的办事流程、办理时限等方面进行“精简瘦身”，区级28个行政许可部门在中心设立独立窗口或综合窗口，行政许可事项整体办理时限控制在5个工作日内，即办件比例占整体办理事项的74%。二是行政效能“再提速”。强化行政审批事项管理，对纳入中心的所有审批事项实行预警管理，提前3个工作日对即将到期件进行督办，共开展督办事项20余件。三是企业服务“勤优化”。推进项目绿色通道建设,先后为伯特利、渝宁物流、重客项目等11个建设项目项目提供了免费代办、协调协同、跟踪服务,共开展上门服务6次，走访企业15余家，发放相关服务指南2000余份，收集问题建议20余条。四是群众办事“零障碍”。严格执行一次性告知、首问责任制等规章制度，推行上门服务、延时服务等特色服务，提高窗口服务质量，确保窗口服务规范高效，群众办事清楚明白。
结对帮扶助脱贫 “三小三新”促精准 一是入户小宣讲，传播新声音。积极拓宽渠道，创新宣传方式，与63户贫困户结成帮扶对子，深入贫困户家中“一对一”宣讲党的方针政策，定期到农民夜校为村民授课8次，并在夜校课堂上及时发布政策、市场、价格、劳动用工等信息，当好村民脱贫致富的“千里眼”和“顺风耳”。二是改建小水利，夯实新基础。党员干部多次开展实地调研，广泛征求村民意见，制定改建方案，争取到帮扶资金80万元，并同村民一道投工投劳，进行水利设施建设。2015年以来，整治山平塘5处、堰塘2口，新建堰塘3口，完成排洪渠清淤1.2公里，夯实了农业发展的基础。三是赠送小温暖，传递新关怀。以开展“走基层、送温暖”系列活动为契机，先后80次深入贫困户家中进行走访、慰问，为贫困户送去各类生活生产物资。自2015年以来，累计送去慰问金1.2万余元、慰问品1.5万元。
简讯1.10月25、26日，中心与福安公司一行到金牛区、武侯区、龙泉驿区、新津县政务服务中心学习考察深化行政审批制度改革、场地标准化建设、“互联网+政务服务”等方面的先进经验。
2.9-10月，区政务服务中心积极与省行政效能视频监控运维公司、市中心网管人员、安居电信等部门进行联系沟通，推进政务服务大厅视频监控整改工作。现目前，区政务服务中心和21个乡镇便民服务中心视频监控全部整改到位并投入使用。
二、公共资源交易情况
2017年10月区公共资源交易中心共开展政府采购项目26宗（其中公开招标1起、竞争性谈判一起、竞争性磋商一起）,预算金额798.09万元，中标金额767.21万元，节约金额30.88万元，节资率3.86%.工程建设1起，招标金额69.2万元。
三、效能督查
2017年10月，经行政效能视频监控系统抽查和日常巡查，各窗口总体情况较好，但个别人员纪律意识有所淡薄。10月10日，区不动产登记中心肖凯文中午迟到，根据中心管理办法，扣减肖凯文本月考核分2分。请全体工作人员引以为戒，自觉遵守中心各项规章。本月事假请假天数2天及以上的有以下人员：张丹丹、孟宁波、曾莉、任洁、陈悦、简毅。全年事件天数超过20天的，中心将严格按管理办法逗硬相关考核，请各窗口工作人员引起高度重视，同时请各窗口单位进一步加强窗口工作人员工作纪律、出勤管理等方面的教育和管理，共同树立窗口服务良好形象。
今年10月，中心共受理办件6783件，办结6783 件，录入733件，即办件733件。承诺提速61.11%，办理提速98.3%，现场办结率100%，按时办结率100%。办件前三的窗口单位是：区公安分局、区交警大队车管所、区社保局。
附件1.遂宁市安居区人民政府政务服务中心考核表
2.遂宁市安居区部门业务办理效能情况统计表
