老板失踪、店面关门，市民手中预付卡成废卡
谁来为预付式消费风险买单？
核心提示
洗车、美容、健身、美食……预付式消费几乎遍布各个消费领域，但随之而来的预付式消费投诉也逐年增加。老板“跑路”玩失踪，消费者在维权中困难重重、相关部门又面临无执法权等尴尬。
连日来，不少群众反映，市城区荣兴大都会3楼的力美健身场馆突然关门，各种方式均未联系上老板。这不但让消费者手中的会员卡成了废卡，还为市民带来了不同程度的经济损失。
预付卡消费经常被“卡”
“我在市城区北福街一美发店存了1000多元，现在店已人去楼空，老板电话也不接。”6日，一位在机关单位上班的吴女士说。
无独有偶，郑女士在市城区一美容美发连锁店预付了3000多元，才消费几次老板就关门大吉。
除了美容美发业外，一些消费者还办了洗车卡、洗衣卡、电影卡等各种预付消费卡。“近年来预付式消费卡投诉明显呈上升趋势。”市消委会一工作人员说。
工商部门
无执法权只能调解纠纷
船山区工商局城北工商所工作人员称，因为力美健身属于个体户不是企业，工商部门没有执法权，只能起协调作用。
“无论是预付式消费纠纷，还是现场消费纠纷，都可以通过12315向工商部门举报，也可以直接到辖区工商部门举报。”市工商局消费者权益保护科负责人赵从体说，如果当事双方不能达成一致意见，最终只能通过法律途径解决。
市民声音消费习惯将发生改变
“现在我身边的朋友基本都不办这种预付卡，宁愿多给点钱都可以。”郑女士说，预付卡闹剧后，她和朋友都不再办预付消费卡。
家住市城区的谭女士表示，商家都要搞活动、促销，这些活动的本身确实可以让利消费者。但在信息化时代的今天，类似于会员卡的预付式消费，必将会被美团、微支付等替代，因为同样可以达到折扣、优惠的效果，却没有那么大的消费风险。
靠透支诚信获利 受伤的是商家
近年来，预付式消费几乎遍布各个消费领域。然而，预付式消费纠纷高发，也给行业、社会发展带来了不利影响。
预付式消费不仅是消费者对商家的一种信任，也是考验商家诚信经营的“试金石”，还从一定程度上体现了社会文明程度。靠透支诚信获得眼前利益的预付式消费陷阱，损害的不只是消费者的权益，还有人与人之间、消费者与商家之间的诚信，最终受伤的将是商家，甚至整个行业利益，也将严重阻碍遂宁的文明发展进程。
律师说法:量身定制降低消费风险
四川诸葛律师事务所律师任强提醒，在办理预付式消费前，消费者可从3个方面降低消费风险：一是对商家进行资信调查；二是在行业中的地位，诚信度如何；第三是根据自己的月消费需求量身定制，按实际需要购买预付卡，适时续费将可能存在的风险降至最低。任强说，如遇老板“跑路”可向公安部门报警，或向法院起诉，以维护自己的权益。
